سياسة الخصوصية

آخر تحديث 20 سبتمبر 2023

يوضح إشعار الخصوصية هذا الخاص بشركة دعم الأعمال للموارد البشرية (ممارسة الأعمال باسم HRBS) (’نحن‘، ’إيانا‘، ’لنا‘) كيف ولماذا قد نقوم بجمع وتخزين واستخدام و/أو مشاركة (‘معالجة‘) معلوماتك عند استخدامك لخدماتنا (’الخدمات‘)، مثل عندما تقوم بـ:

  • زيارة موقعنا الإلكتروني rafahservice.com أو أي موقع إلكتروني خاص بنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا.
  • تنزيل واستخدام تطبيق المحمول الخاص بنا (تطبيق المحمول Rafah Service) أو أي تطبيق تابع لنا يرتبط بإشهار الخصوصية هذا.
  • التفاعل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي مبيعات أو تسويق أو أحداث.


هل لديك أسئلة أو استفسارات؟ قراءة إشعار الخصوصية هذا سيساعدك على فهم حقوق وخيارات الخصوصية الخاصة بك. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فيرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كان لا تزال لديك أي أسئلة أو استفسارات، فيرجى التواصل معنا على
[email protected].

ملخص النقاط الرئيسية

يبين هذا الملخص النقاط الرئيسية التي ينطوي عليها إشعار الخصوصية الخاص بنا، ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه المواضيع عن طريق النقر فوق الرابط الذي يتبع كل نقطة رئيسية أو من خلال استخدام جدول المحتويات الخاص بنا أدناه لإيجاد القسم الذي تبحث عنه.

ما هي المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عندما تزور أو تستخدم أو تتصفح خدماتنا، قد نعالج معلوماتك الشخصية اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. اعرف المزيد حول المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا.

هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ نحن لا نعالج المعلومات الشخصية الحساسة.

هل نتلقى أي معلومات من أطراف ثالثة؟ قد نتلقى معلومات من قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق ومنصات التواصل الاجتماعي ومصادر أخرى خارجية. اعرف المزيد حول المعلومات المجمعة من مصادر أخرى.

كيف نعالج معلوماتك؟ نعالج معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، ولأغراض الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. قد نعالج معلوماتك أيضًا لأغراض أخرى بموافقتك. كما أننا نعالج معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني وجيه للقيام بذلك. اعرف المزيد حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك.

في أي حالات ومع أي أطراف نشارك المعلومات الشخصية؟ قد نشارك المعلومات في حالات محددة ومع أطراف ثالثة معينة. اعرف المزيد حول متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية.

كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وتقنية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان وجود طريقة آمنة 100% لنقل المعلومات أو تخزينها إلكترونيًا. لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو المجرمين السيبرانيين أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لهم لن يتمكنوا من تخطي أمان موقعنا وجمع معلوماتك والوصول إليها بطريقة غير قانونية أو سرقتها أو تعديلها. اعرف المزيد حول كيفية الحفاظ على أمان معلوماتك.

ما هي حقوقك؟ قد يعني قانون الخصوصية المعمول به في مكان تواجدك الجغرافي أن لديك حقوقًا معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. اعرف المزيد حول حقوق الخصوصية الخاصة بك.

كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي بزيارة [email protected] أو من خلال التواصل معنا.
سننظر في أي طلب ونتصرف وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

هل تريد معرفة المزيد حول ما نفعله بأي معلومات نجمعها؟ راجع إشعار الخصوصية بالكامل.

جدول المحتويات

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تكشفها لنا
باختصار: نحن نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.
نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طوعًا عند التسجيل في الخدمات، أو إبداء اهتمامك بالحصول على معلومات حولنا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عندما تشارك في الأنشطة المتعلقة بالخدمات، أو عند التواصل معنا.
المعلومات الشخصية المقدمة من طرفك. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:
  • الأسماء
  • عناوين البريد الإلكتروني
  • أرقام الهواتف
  • العناوين البريدية
  • أسماء المستخدمين
  • كلمات المرور
  • المسميات الوظيفية
  • بيانات الاتصال أو المصادقة
  • أرقام بطاقات السحب/ الائتمان
  • عناوين الفواتير
  • تفضيلات الاتصال

المعلومات الحساسة. نحن لا نعالج المعلومات الحساسة.
بيانات الدفع: قد نقوم بجمع البيانات اللازمة لمعالجة عملية الدفع الخاصة بك إذا قمت بإجراء عمليات شراء, مثل رقم وسيلة الدفع الخاصة بك ورمز الأمان المرتبط بها. يتم تخزين جميع بيانات الدفع بواسطة HyperPay . يمكنك العثور على رابط إشعار الخصوصية الخاصة بهم هنا ( https://www.hyperpay.com/privacy-policy )
بيانات تسجيل الدخول باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. قد نوفر لك خيار التسجيل معنا باستخدام تفاصيل حسابات التواصل الاجتماعي الحالية مثل فيسبوك وتويتر أو حسابات التواصل الاجتماعي الأخرى. إذا اخترت التسجيل بهذه الطريقة، فسنقوم بجمع المعلومات الموضحة في القسم المعنون ”كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول الخاصة بك باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي؟
بيانات التطبيق. إذا استخدمت تطبيقنا (تطبيقاتنا)، فقد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التالية إذا اخترت تزويدنا بإمكانية الوصول أو الإذن:
  • معلومات تحديد الموقع الجغرافي. قد نطلب الوصول أو الإذن لتتبع معلومات تحديد الموقع من جهازك المحمول، سواءً بشكل مستمر أو أثناء استخدامك لتطبيق (تطبيقات) المحمول الخاص بنا، لتوفير بعض الخدمات المعتمِدة على الموقع. إذا كنت ترغب في تغيير الإذن أو إمكانية وصولنا لمعلومات تحديد الموقع، فيمكنك القيام بذلك في إعدادات جهازك.
  • بيانات الجهاز المحمول. نقوم تلقائيًا بجمع معلومات الجهاز (مثل معرف جهازك المحمول وطرازه والشركة المصنعة) ونظام التشغيل ومعلومات الإصدار ومعلومات إعدادات النظام وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق ونوع المتصفح والإصدار وموفر خدمة الإنترنت و/أو شركة شبكة المحمول وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) (أو الخادم الوكيل). إذا كنت تستخدم تطبيقنا (تطبيقاتنا)، فقد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول شبكة الهاتف المرتبطة بجهازك المحمول، ونظام التشغيل أو النظام الأساسي لجهازك المحمول، ونوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك المحمول، والمعلومات حول ميزات تطبيقنا (تطبيقاتنا) التي قمت بالوصول إليها.
  • الإخطار اللحظي بالرسائل. قد نطلب إرسال إشعارات إليك بخصوص حسابك أو ميزات معينة للتطبيق (التطبيقات). إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الأنواع من الاتصالات، فيمكنك إيقاف تشغيلها في إعدادات جهازك.

هذه المعلومات ضرورية وأساسية للحفاظ على أمان وتشغيل تطبيقنا (تطبيقاتنا)، لاكتشاف الأخطاء وإصلاحها، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير الخاصة بنا.
يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.
المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
باختصار: تُجمع بعض المعلومات – مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك و/أو خصائص المتصفح والجهاز – تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا.
نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عندما تزور أو تستخدم أو تتصفح الخدمات. لا تكشِف هذه المعلومات عن هويتك الشخصية بشكل محدد (مثل اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك) ولكنها قد تتضمن معلومات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك، والمتصفح وخصائص الجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وعناوين URL المرجعية، واسم الجهاز، والبلد والموقع، ومعلومات حول كيفية ووقت استخدامك لخدماتنا، ومعلومات تقنية أخرى. هذه المعلومات ضرورية وأساسية للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير الخاصة بنا.
تشمل المعلومات التي نجمعها:
  • سجلات وبيانات الاستخدام. سجلات وبيانات الاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء، والتي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها وتُسجل في ملفات السجل. اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح والإعدادات ومعلومات حول نشاطك في الخدمات (مثل طوابع التاريخ/الوقت المرتبطة باستخدامك والصفحات والملفات التي تم عرضها وعمليات البحث والإجراءات الأخرى التي تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (تسمى أحيانًا ”تفريغ الأعطال“)، وإعدادات الأجهزة).
  • بيانات الجهاز. نجمع بيانات الجهاز مثل المعلومات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك أو جهازك اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. واعتمادًا على الجهاز المستخدم، قد تتضمن بيانات الجهاز التي نجمعها معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو الخادم الوكيل)، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، والموقع، ونوع المتصفح، وطراز الجهاز، وموفر خدمة الإنترنت و/أو شركة شبكة المحمول، ونظام التشغيل، ومعلومات إعدادات النظام.
  • بيانات الموقع. نجمع بيانات الموقع مثل المعلومات المتعلقة بموقع جهازك، والتي يمكن أن تكون دقيقة أو غير دقيقة. يعتمد مقدار المعلومات التي نجمعها على نوع وإعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والتقنيات الأخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي التي تخبرنا بموقعك الحالي (استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك). يمكنك أن تقرر عدم السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما عن طريق رفض الوصول إلى المعلومات أو عن طريق تعطيل إعدادات الموقع على جهازك. ومع ذلك، إذا اخترت عدم السماح بجمع معلومات الموقع، فقد لا تتمكن من استخدام بعض جوانب الخدمات.

المعلومات المجمعة من مصادر أخرى


باختصار: قد نقوم بجمع بيانات محدودة من قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق ومنصات التواصل الاجتماعي ومصادر خارجية أخرى.

من أجل تعزيز قدرتنا على تقديم التسويق والعروض والخدمات ذات الصلة لك وتحديث سجلاتنا، قد نحصل على معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق المشتركين وبرامج التسويق بالعمولة وموفري البيانات ومنصات التواصل الاجتماعي، ومن أطراف ثالثة أخرى. تتضمن هذه المعلومات العناوين البريدية والمسميات الوظيفية، وعناوين البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف، وبيانات النية (أو بيانات سلوك المستخدم)، وعناوين بروتوكول الإنترنت (IP) وملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي، وعناوين URL لوسائل التواصل الاجتماعي، وملفات التعريف المخصصة، وهذا لأغراض الإعلانات المستهدِفة والأحداث الترويجية. إذا تفاعلت معنا على إحدى منصات التواصل الاجتماعي باستخدام حسابك على هذه الوسائط (مثل فيسبوك وتويتر)، فإننا نتلقى معلومات شخصية عنك مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وجنسك. تعتمد أي معلومات شخصية نجمعها من حساب وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك على إعدادات الخصوصية الخاصة بحسابك على هذه الوسائط.

2. كيف نعالج معلوماتك؟

باختصار: نعالج معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، لأغراض الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. قد نعالج أيضًا معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك.

نعالج معلوماتك الشخصية لعدة أسباب اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، ومن بين هذه الأسباب:

  • لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين بشكل عام. قد نعالج معلوماتك لتمكينك من إنشاء حساب وتسجيل الدخول إليه، وكذلك الحفاظ على حسابك في حالة سليمة.
  • لحفظ أو حماية المصلحة الحيوية لفرد ما. قد نعالج معلوماتك عند الضرورة لحفظ أو حماية المصالح الشخصية للفرد، مثل منع الضرر.

3. على أي أسس قانونية نعتمد لمعالجة معلوماتك الشخصية؟

باختصار: نعالج معلوماتك الشخصية فقط عندما نعتقد أنها ضرورية ولدينا سبب قانوني وجيه (أي أساس قانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به، كما هو الأمر مع موافقتك، للامتثال للقوانين، أو لتقديم الخدمات لك أو الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية، أو لحماية حقوقك، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.

إذا كنت موجودًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإن هذا القسم ينطبق عليك.

تفرض علينا كل من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) شرح الأسس القانونية الصحيحة التي نعتمد عليها من أجل معالجة معلوماتك الشخصية. وعلى هذا النحو، قد نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:

  • الموافقة. قد نعالج معلوماتك إذا منحتنا إذنًا (أي الموافقة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. اعرف المزيد حول سحب موافقتك.
  • الالتزامات القانونية. قد نعالج معلوماتك كلما اعتقدنا أن ذلك ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية، كالتعاون مع سلطة إنفاذ القانون أو الهيئة التنظيمية، أو لممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها، أو الكشف عن معلوماتك كدليل في الدعاوى القضائية التي نكون طرفًا فيها.
  • المصالح الحيوية. قد نعالج معلوماتك كلما اعتقدنا أن ذلك ضروري لحماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لطرف ثالث، مثل المواقف التي تشمل تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.


إذا كنت موجودًا في كندا، فإن هذا القسم ينطبق عليك.

قد نعالج معلوماتك إذا كنت قد منحتنا إذنًا خاصًا (أي الموافقة الصريحة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض معين، أو في الحالات التي يمكن فيها استنتاج إذنك (أي الموافقة الضمنية). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

قد يُسمح لنا قانونًا (أي بموجب القانون المعمول به) معالجة معلوماتك دون موافقتك، وهذا في بعض الحالات الاستثنائية، بما في ذلك على سبيل المثال:

  • إذا كان جمع المعلومات يصب بوضوح في مصلحة الفرد ولا يمكن الحصول على الموافقة في الوقت المناسب
  • لأغراض التحقيق والكشف عن الاحتيال والوقاية منه
  • لأغراض المعاملات التجارية، شريطة استيفاء شروط معينة
  • إذا تم تضمينها في بيان الشاهد وكان جمع المعلومات ضروري لتقييم أو معالجة أو تسوية مطالبة التأمين
  • لتحديد الأشخاص المصابين أو المرضى أو المتوفين والتواصل مع أقرب الأقارب
  • إذا كان لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن شخصًا ما تعرض أو يتعرض للاستغلال المالي أو قد يصبح ضحية للاستغلال المالي
  • إذا كان من المعقول توقع أن جمع المعلومات واستخدامها مع موافقة الفرد سيُؤثر سلبًا على توفر أو دقة المعلومات، وإذا كان الجمع مبرّرًا لأغراض تتعلق بالتحقيق في خرق اتفاق أو مخالفة لقوانين كندا أو إحدى المقاطعات
  • إذا كان الإفصاح مطلوبًا للامتثال لمذكرة الاستدعاء القانونية لالتماس البيانات أو أمر قضائي أو أمر المحكمة أو لائحة المحكمة المتعلقة بإعداد السجلات
  • إذا تم إنتاجها من قبل فرد في سياق توظيفه أو عمله أو مهنته، وكان جمع المعلومات يتوافق مع الأغراض التي تم إنتاج المعلومات من أجلها
  • إذا تم جمع المعلومات فقط لأغراض صحفية أو فنية أو أدبية
  • إذا كانت المعلومات متاحة للجمهور ومحددة بشكل صريح من خلال اللوائح

4. في أي حالات ومع أي أطراف نشارك معلوماتك الشخصية؟

باختصار: قد نشارك المعلومات في حالات محددة موضحة في هذا القسم و/أو مع الأطراف الثالثة التالية.

قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • نقل الأعمال. قد نشارك أو ننقل معلوماتك المتعلقة بـِ أو أثناء مفاوضات أي عملية دمج أو بيع أصول الشركة أو التمويل أو الاستحواذ على كافة أو جزءٍ من أعمالنا من طرف شركة أخرى.
  • الشركات التابعة. قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام إشعار الخصوصية هذا. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة لنا أو شركاء المشروع المشترك أو غيرها من الشركات التي تخضع لسيطرتنا سواء كانت سيطرة منفردة أو مشتركة مع شركة أخرى.

5. كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول الخاصة بك باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي؟

باختصار: إذا اخترت التسجيل أو تسجيل الدخول إلى خدماتنا باستخدام أحد حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، فقد نتمكن من الوصول إلى معلومات معينة عنك.

توفر لك خدماتنا إمكانية التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حساب وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بطرف ثالث (مثل تسجيلات الدخول الخاصة بك على فيسبوك أو تويتر). عند اختيارك التسجيل بهذه الطريقة، سنتلقى معلومات معينة عنك من مزود وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك. قد تختلف معلومات الملف الشخصي التي نتلقاها اعتمادًا على مزود وسائل التواصل الاجتماعي المعني، ولكنها غالبًا ما تتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وقائمة الأصدقاء وصورة الملف الشخصي، وكذلك المعلومات الأخرى التي تختار نشرها للعامة على منصة التواصل الاجتماعي هذه.

سنستخدم المعلومات التي نتلقاها فقط للأغراض المبينة في إشعار الخصوصية هذا أو الموضحة لك بطريقة أخرى من خلال الخدمات ذات الصلة. يرجى ملاحظة أننا لا نتحكم ولسنا مسؤولين عن الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك الشخصية من قبل مزود وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك والتابع لطرف ثالث. نوصيك بمراجعة إشعار الخصوصية الخاص بهم لفهم كيفية جمعهم لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها، وكيف يمكنك ضبط تفضيلات الخصوصية الخاصة بك على مواقعهم وتطبيقاتهم.

6. ما هي المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المبينة في إشعار الخصوصية هذا ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للفترة الزمنية الضرورية لتحقيق الأغراض المبينة في إشعار الخصوصية هذا، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون (مثل الضرائب أو المحاسبة أو المتطلبات القانونية الأخرى). لا يتطلب أي من الأغراض المبينة في هذا الإشعار الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية لفترة أطول من مدة حساب المستخدمين لدينا.

عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة ومستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، فسنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتها، أو إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، إذا تم تخزين معلوماتك الشخصية في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة إضافية حتى يصبح الحذف ممكنًا.

7. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.

لقد اتخذنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمان أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، على الرغم من جهودنا وتدابيرنا لتأمين معلوماتك، لا يمكننا ضمان وجود طريقة آمنة 100% لنقل المعلومات أو تخزينها إلكترونيًا. لذلك لا يمكننا أن نعد أو نضمن أن المتسللين أو المجرمين السيبرانيين أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لهم لن يتمكنوا من تخطي أمان موقعنا وجمع معلوماتك والوصول إليها بطريقة غير قانونية أو سرقتها أو تعديلها. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، إلا أن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا ينطوي على مخاطر أمنية تقع على مسؤوليتك الخاصة. لهذا ننصح بالوصول إلى خدماتنا في بيئة آمنة فقط.

8. هل نجمع معلومات من القاصرين؟

باختصار: نحن لا نجمع بيانات من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو نسوق خدماتنا لهم عن قصدٍ.

نحن لا نطلب بيانات من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو نسوق خدماتنا لهم عن قصدٍ. باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أنك ولي الأمر أو وصي هذا القاصر وتوافق على استخدام هذا القاصر المُعال للخدمات. إذا علمنا أنه قد جُمِعت معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنقوم بتعطيل الحساب واتخاذ تدابير معقولة لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا علمت بأننا قد جمعنا معلومات من الأطفال دون سن 18 عامًا، فيرجى التواصل معنا على [email protected].

9. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

باختصار: إذا كنت من سكان بعض المناطق مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة (UK) وسويسرا وكندا، فإنك تتمتع بحقوق تتيح لك إمكانية الوصول بشكل أكبر إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها. يمكنك مراجعة أو تغيير أو إنهاء حسابك في أي وقت.

إذا كنت من سكان بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا وكندا)، فإنك تتمتع بحقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها في تلك المناطق. يمكن أن تشمل هذه الحقوق الحق في (1) طلب الوصول والحصول على نسخة من معلوماتك الشخصية؛ (2) طلب تصحيح أو مسح المعلومات؛ (3) تقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛ (6) نقل البيانات إذا كان ذلك ممكنًا؛ و(7) عدم التعرض لاتخاذ القرار الآلي. قد يكون لك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية في حالات معينة. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في القسم ”كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟“ أدناه.

سوف ننظر في أي طلب ونتخذ الإجراء المناسب وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فلديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى الهيئة المختصة بحماية البيانات في الدولة العضو أو هيئة حماية البيانات في المملكة المتحدة.

إذا كنت مقيمًا في سويسرا، فيمكنك الاتصال بالمفوض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات.

سحب موافقتك: إذا اعتمدنا على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون موافقة صريحة و/أو ضمنية وفقًا للقانون المعمول به، فلديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم ”كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟“ أدناه.

ومع ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحب الموافقة، ولن يؤثر أيضًا، عندما يسمح القانون المعمول به، على معالجة معلوماتك الشخصية التي تمت بناءً على أسس مشروعة أخرى بخلاف الموافقة.

إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية والترويجية: يمكنك إلغاء الاشتراك في مراسلاتنا التسويقية والترويجية في أي وقت عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، أو من خلال التواصل معنا على [email protected]، أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم ”كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟“ أدناه. وتبعًا لذلك سيتم إزالتك من قوائم التسويق. ومع ذلك، قد نستمر في التواصل معك، على سبيل المثال، لإرسال رسائل ضرورية متعلقة بالخدمة لإدارة حسابك واستخدامه، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض أخرى غير تسويقية.

معلومات الحساب

إذا كنت ترغب في أي وقت في مراجعة أو تغيير معلومات حسابك أو إنهاء حسابك، فيمكنك:

  • تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حساب المستخدم الخاص بك.
  • التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة.


سنقوم بناءً على طلبك لإنهاء حسابك بتعطيل أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، واصلاح المشكلات، والمساعدة في أي تحقيقات، وفرض شروطنا القانونية و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].

10. ضوابط لميزات عدم التتبع

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة وتطبيقات المحمول ميزة أو إعداد عدم التتبع (‘Do-Not-Track’ أو ’DNT‘) الذي يمكنك تفعيله لتفضيل خصوصيتك حتى لا تتم مراقبة وجمع بيانات حول أنشطة تصفحك عبر الإنترنت. لم يتم إلى حد الآن وضع معيار تكنولوجي موحد ونهائي للتعرف على إشارات DNT وتنفيذها. ولذلك، فإننا لا نستجيب حاليًا لإشارات عدم التتبع من المتصفح أو أي آلية أخرى تنقل تلقائيًا اختيارك بعدم تتبعك عبر الإنترنت. إذا اعتُمِد معيار للتتبع عبر الإنترنت والذي يجب علينا اتباعه في المستقبل، فسنعلمك بهذه الممارسة في نسخة معدلة من إشعار الخصوصية هذا.

11. القانون المعمول به

تخضع وتُحدَّد سياسة الخصوصية هذه وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية. وتبعًا لذلك، تُوافق أنت ودعم الأعمال للموارد البشرية بشكل لا رجعة فيه على أن محاكم المملكة العربية السعودية هي صاحبة الاختصاص القضائي الحصري لحل أي نزاع قد ينشأ فيما يتعلق بهذه السياسة.

هل يتمتع المقيمون في كاليفورنيا بحقوق خصوصية محددة؟

باختصار: نعم، إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك حقوقًا محددة فيما يخص الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

يسمح القسم 1798.83 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا، والمعروف أيضًا باسم قانون “Shine The Light”، لمستخدمينا المقيمين في كاليفورنيا بطلب الحصول على المعلومات مرة واحدة في السنة مجانًا حول فئات المعلومات الشخصية (إن وجدت) التي كشفنا عنها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر وكذا أسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي شاركنا معها المعلومات الشخصية في السنة الميلادية السابقة على وجه التحديد. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وتود تقديم طلب من هذا القبيل، فيرجى إرسال طلبك كتابيًا إلينا باستخدام معلومات الاتصال المذكورة أدناه.

إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، ومقيمًا في كاليفورنيا، وتملك حسابًا مسجلًا على خدماتنا، فلديك الحق في طلب إزالة البيانات غير المرغوب فيها التي تنشرها علنًا على المنصات. لطلب إزالة هذه البيانات، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المذكورة أدناه وتضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وبيان بأنك تقيم في ولاية كاليفورنيا. سنتأكد من عدم عرض البيانات علنًا على خدماتنا، ولكن يجب أن تكون على دراية بأن البيانات قد لا تُزال بشكل كامل أو شامل من جميع أنظمتنا (مثل النسخ الاحتياطية وما إلى ذلك).

12. هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟

باختصار: نعم، سوف نجري تحديثًا على هذا الإشعار كلما كان ذلك ضروريًا للامتثال للقوانين ذات الصلة.

قد نجري تحديثًا على إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. ستتم الإشارة إلى النسخة المحدثة بتاريخ محدث ”منقح“ وستصبح النسخة المحدثة سارية المفعول فور توفرها. في حال أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد نخطرك إما عن طريق نشر إشعار واضح بهذه التغييرات أو بإرسال إشعار إليك مباشرة. نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بانتظام لتكون على علم بكيفية حماية معلوماتك.

13. كيف يمكنك التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول إشعار الخصوصية هذا، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو مراسلتنا عبر البريد العادي على:

شركة دعم الأعمال للموارد البشرية

الخبر 31952

الخبر ص.ب 79800

المملكة العربية السعودية

14. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

قد يكون لك الحق في طلب الوصول أو تغيير أو حذف المعلومات الشخصية التي نجمعها منك وفقًا لما تنص عليه القوانين المعمول بها في بلدك. لذا إذا أردت طلب مراجعة أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية، يرجى زيارتنا على: [email protected]