الشروط والأحكام

آخر تحديث 2 أكتوبر 2023

الموافقة على شروطنا القانونية

نحن شركة دعم الأعمال للموارد البشرية، نمارس الأعمال باسم HRBS (’الشركة‘، ’نحن‘، ’إيانا‘، ’لنا‘) وهي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية في الخبر 31952، الخبر ص.ب 79800.
نقوم بتشغيل الموقع الإلكتروني https://rafahservice.com (”الموقع“)، وتطبيق المحمول Rafah Service (”التطبيق“)، بالإضافة إلى أي منتجات وخدمات أخرى ذات صلة تشير أو ترتبط بهذه الشروط القانونية (”الشروط القانونية“) (يُشار إليها إجمالًا بـِ ”الخدمات“).
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو عبر البريد العادي على: الخبر 31952، الخبر ص.ب 79800، المملكة العربية السعودية.
تشكل هذه الشروط القانونية اتفاقية ملزمة قانونًا مبرمة بينك، سواء تمثل نفسك شخصيًا أو نيابة عن كيان (”أنت“)، وبين شركة دعم الأعمال للموارد البشرية (HRBS)، فيما يتعلق بوصولك واستخدامك للخدمات. أنت توافق على أن وصولك إلى الخدمات يمثل إقرارًا منك بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بكافة هذه الشروط القانونية. إذا كنت لا توافق على كافة هذه الشروط القانونية، فأنت ممنوع صراحةً من استخدام الخدمات ويجب عليك التوقف عن استخدامها على الفور.
يتم تضمين الشروط والأحكام التكميلية أو المستندات التي قد يتم نشرها على الخدمات من وقت لآخر هنا بالإشارة الصريحة إليها. نحتفظ بالحق وفقًا لتقديرنا الخاص في إجراء تغييرات أو تعديلات على هذه الشروط القانونية من وقت لآخر. سوف نقوم بإعلامك بشأن أي تغييرات عن طريق تاريخ محدث ”منقح“ لهذه الشروط القانونية، وستتنازل أنت عن أي حق لتلقي إشعار محدد بشكل خاص بكل تغيير من هذا القبيل. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الشروط القانونية من وقت لآخر للبقاء على اطلاع بالتحديثات. ستخضع للتغييرات في أي شروط قانونية منقحة، وستعتبر أنك على علم بها وموافق عليها بمجرد استخدامك المستمر للخدمات بعد تاريخ نشر هذه الشروط القانونية المنقحة.
الخدمات مخصصة للمستخدمين الذين تجاوزوا سن الثامنة عشرة عامًا. لا يُسمح للأشخاص دون سن الثامنة عشرة عامًا باستخدام الخدمات أو التسجيل فيها.
نوصي بطباعة نسخة من هذه الشروط القانونية للاحتفاظ بها في سجلاتك.

1. خدماتنا

المعلومات المقدمة عند استخدام الخدمات ليست مخصصة للتوزيع أو الاستخدام من قبل أي شخص طبيعي (فرد) أو معنوي (كيان) في أي نطاق سلطة قضائية أو بلد يكون فيه هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفًا للقانون أو اللوائح أو قد يعرضنا لأي متطلبات تسجيل ضمن نطاق تلك السلطة القضائية أو البلد. وبناء على ذلك، يكون أولئك الأشخاص الذين يختارون بمبادرة منهم الوصول إلى الخدمات من مواقع أخرى مسؤولين وحدهم عن الامتثال للقوانين المحلية في حال كانت القوانين المحلية قابلة للتطبيق وإلى المدى الذي تنطبق عليه.
لم يتم تصميم الخدمات للامتثال مع اللوائح الخاصة بالصناعة (مثل قانون نقل التأمين الصحي والمسؤولية HIPAA، والقانون الاتحادي لإدارة أمن المعلومات FISMA، وغيرها)، لذا إذا كانت تفاعلاتك ستخضع لهذه القوانين، فلا يجوز لك استخدام الخدمات. لا يجوز لك استخدام الخدمات بطريقة تنتهك قانون حماية العميل في المؤسسات المالية (غرام – ليتش – بليلي أو GLBA).

2. حقوق الملكية الفكرية

الملكية الفكرية الخاصة بنا

نحن المالك أو المرخص له لجميع حقوق الملكية الفكرية في خدماتنا، بما في ذلك جميع الشيفرات البرمجية المصدرية وقواعد البيانات والوظائف والبرامج وتصميمات الموقع الإلكتروني والصوت والفيديو والنصوص والصور الفوتوغرافية والرسوميات الموجودة في الخدمات (يُشار إليها إجمالاً بـِ ”المحتوى“)، بالإضافة إلى العلامات التجارية وعلامات الخدمة والشعارات الواردة فيه (”العلامات“).

يتم حماية المحتوى والعلامات الخاصة بنا بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية (ومختلف حقوق الملكية الفكرية الأخرى وقوانين المنافسة غير المشروعة) ومختلف المعاهدات في الولايات المتحدة وحول العالم.

يتم توفير المحتوى والعلامات في أو من خلال الخدمات ”كما هي“ لاستخدامك الشخصي وغير التجاري أو للغرض الداخلي للأعمال فقط.

استخدامك لخدماتنا

نمنحك ترخيصًا غير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء، مع مراعاة امتثالك لهذه الشروط القانونية بما في ذلك قسم ”الأنشطة المحظورة“ أدناه، للقيام بما يلي:

الوصول إلى الخدمات؛ و
تحميل أو طباعة نسخة من أي جزء من المحتوى الذي وصلت إليه بشكل صحيح.

فقط لاستخدامك الشخصي وغير التجاري أو للغرض الداخلي للأعمال.

باستثناء ما هو منصوص عليه في هذا القسم أو في أي مكان آخر في شروطنا القانونية، يُمنع نسخ أو إعادة إنتاج أو تجميع أو إعادة إصدار أو تحميل أو نشر أو عرض علنًا أو تشفير أو ترجمة أو نقل أو توزيع أو بيع أو ترخيص أو استغلال أي جزء من الخدمات أو المحتوى أو العلامات لأي غرض تجاري أيّا كان دون الحصول على إذن كتابي صريح مسبق منا.

إذا كنت ترغب في الاستفادة من الخدمات أو المحتوى أو العلامات بخلاف ما هو منصوص عليه في هذا القسم أو في أي مكان آخر في شروطنا القانونية، فيرجى إرسال طلبك إلى: [email protected]. إذا ما منحناك الإذن لنشر أو إعادة إنتاج أو عرض علنًا أي جزء من خدماتنا أو محتوانا، فيجب عليك تعريفنا باعتبارنا المالكين أو المرخصين للخدمات أو المحتوى أو العلامات والتأكد من ظهور أي إشعار بحقوق النشر أو الملكية أو أن يكون مرئيًا عند نشر المحتوى الخاص بنا أو إعادة إنتاجه أو عرضه علنًا.

نحتفظ بكافة الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً في الخدمات والمحتوى والعلامات.

أي انتهاك لحقوق الملكية الفكرية هذه سيشكل خرقًا جوهريًا لشروطنا القانونية وسينتهي حقك في استخدام خدماتنا على الفور.

مشاركاتك المقدمة

يرجى مراجعة هذا القسم وقسم ”الأنشطة المحظورة“ بعناية قبل استخدام خدماتنا لفهم (أ) الحقوق التي تمنحها لنا و (ب) الالتزامات التي تقع على عاتقك عند نشر أو رفع أي محتوى من خلال الخدمات.

المشاركات المقدمة: من خلال إرسالك أي سؤال أو تعليق أو اقتراح أو فكرة أو ملاحظة أو معلومات أخرى حول الخدمات (”المشاركات المقدمة“) مباشرةً إلينا، فأنت توافق على نقل كافة حقوق الملكية الفكرية في مثل هذه المشاركات لنا. أنت توافق على أننا نملك هذه المشاركات المقدمة ويحق لنا استخدامها ونشرها دون قيود لأي غرض قانوني، تجاري أو غير تجاري، ودون إقرارٍ بحقوقك أو تعويض لك.

أنت مسؤول عما تنشره أو ترفعه: من خلال إرسال مشاركاتٍ إلينا عبر أي جزء من الخدمات، فإنك:

تؤكد أنك قرأت ووافقت على ”الأنشطة المحظورة“ الخاصة بنا ولن تقوم بنشر أو إرسال أو إصدار أو رفع أو نقل من خلال الخدمات أي مشاركة غير قانونية أو مضايقة أو بغيضة أو ضارة أو تشهيرية أو فاحشة أو تنمرية أو مسيئة أو عنصرية أو تهديدية لأي شخص أو مجموعة أو جنسية فاضحة أو كاذبة أو غير دقيقة أو خادعة أو مضللة؛
تتنازل عن كافة الحقوق المعنوية لأي مشاركة تقديمية من هذا القبيل، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به؛
تضمن أن أي من هذه المشاركات التقديمية أصلية ومن صنعك أنت، أو أن لديك الحقوق والتراخيص اللازمة لتقديم هذه المشاركات، وأن لديك السلطة الكاملة لمنحنا الحقوق المذكورة أعلاه فيما يتعلق بمشاركاتك؛ و
تتعهد وتُقر بأن مشاركاتك التقديمية لا تشكل معلومات سرية.

أنت وحدك المسؤول عن مشاركاتك التقديمية وتوافق صراحةً على تعويضنا عن أي خسائر قد نتكبدها بسبب انتهاكك لـ (أ) هذا القسم، أو (ب) حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث، أو (ج) القانون المعمول به.

3. تعهدات المستخدم

باستخدامك للخدمات فأنت تُقر وتضمن ما يلي: (1) أن كافة معلومات التسجيل التي ترسلها ستكون صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة؛ (2) ستحافظ على دقة هذه المعلومات وتقوم بتحديث معلومات التسجيل هذه على الفور عند الضرورة؛ (3) لديك الأهلية القانونية وتوافق على الامتثال لهذه الشروط القانونية؛ (4) أنك لست قاصرًا ضمن نطاق السلطة القضائية التي تقيم فيها؛ (5) لن تحاول الوصول إلى الخدمات من خلال وسائل آلية أو غير بشرية، سواء من خلال روبوت أو برنامج نصي أو غير ذلك؛ (6) أنك لن تستخدم الخدمات لأي غرض غير قانوني أو غير مرخص له؛ و(7) لن ينتهك استخدامك للخدمات أي قانون أو لائحة معمول بها

إذا قدمت أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة، فيحق لنا تعليق أو إنهاء حسابك ورفض أي استخدام حالي أو مستقبلي للخدمات (أو أي جزء منها).

4. تسجيل المستخدم

قد تكون مطالبًا بالتسجيل لاستخدام الخدمات. وفي هذا الصدد، أنت توافق على الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وستكون مسؤولاً عن جميع استخدامات حسابك وكلمة المرور المرتبطة به. نحتفظ بالحق في إزالة أو استعادة أو تغيير اسم المستخدم الذي تختاره إذا قررنا وفقًا لتقديرنا الخاص أن مثل هذا الاسم غير مناسب أو فاحش أو غير مرغوب فيه بأي شكل من الأشكال.

5. المنتجات

نبذل قصارى جهدنا لعرض الألوان والميزات والمواصفات وتفاصيل المنتجات المتاحة على الخدمات بأكبر دقة ممكنة. ومع ذلك نحن لا نضمن أن تكون الألوان والميزات والمواصفات والتفاصيل الخاصة بالمنتجات دقيقة أو كاملة أو موثوقة أو حديثة أو خالية من الأخطاء الأخرى، كما أن شاشتك الإلكترونية قد لا تعكس بدقة الألوان والتفاصيل الفعلية للمنتجات. تخضع جميع المنتجات لمدى توافرها، ولا نستطيع ضمان توفر العناصر في المخزون. كما أنه يحق لنا إيقاف أي منتجات في أي وقت ولأي سبب. الأسعار لجميع المنتجات عرضة للتغيير.

6. المشتريات والدفع

نقبل وسائل الدفع التالية:

فيزا
ماستر كارد
أمريكان إكسبريس
ديسكفر
باي بال

أنت توافق على تقديم معلومات الشراء والحساب الحالية والكاملة والدقيقة لجميع عمليات الشراء التي تتم عبر الخدمات. كما أنك توافق على تحديث معلومات الحساب والدفع من غير إبطاءٍ، بما في ذلك عنوان البريد الإلكتروني ووسيلة الدفع وتاريخ انتهاء صلاحية بطاقة الدفع، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والتواصل معك عند الحاجة. سنضيف ضريبة المبيعات إلى سعر المشتريات وفق ما نراه مطلوبًا. قد نقوم بتغيير الأسعار في أي وقت. يجب أن تكون جميع المدفوعات بالريال السعودي.
أنت توافق على دفع كافة الرسوم بالأسعار المعمول بها على مشترياتك وأي رسوم شحن مطبقة، وتأذن لنا بمحاسبة مزود الدفع الذي اخترته عن أي مبالغ من هذا القبيل عند تقديم طلبك بالشراء. إذا كان طلبك يخضع لرسوم متكررة، فإنك توافق على محاسبتنا لوسيلة الدفع الخاصة بك على أساس متكرر دون الحاجة إلى موافقتك المسبقة على كل رسوم متكررة وإلى غاية إلغائك الطلب المعني بذلك. نحتفظ بالحق في تصحيح أي مشاكل أو أخطاء في التسعير حتى ولو كنا قد طلبنا أو استلمنا الدفع بالفعل.
نحتفظ بالحق في رفض أي طلب يتم تقديمه من خلال الخدمات. ويجوز لنا وفقًا لتقديرنا الخاص تحديد أو إلغاء الكميات المشتراة لكل شخص أو لكل أسرة أو لكل طلب. يمكن أن تشمل هذه القيود الطلبات التي تتم من قبل أو تحت نفس حساب العميل ونفس طريقة الدفع و/أو الطلبات التي تستخدم نفس عنوان الفوترة أو الشحن. نحتفظ بالحق في تقييد أو منع الطلبات التي تبدو وفق تقديرنا المنفرد أنها مقدمة من قبل التجار أو البائعين أو الموزعين.

7. سياسة الإرجاع/الاسترداد

تعتبر جميع المبيعات نهائية ولن يتم استرداد أي مبالغ.

8. الأنشطة المحظورة

لا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها لأي غرض آخر غير الغرض المقصود به من توفيرنا لهذه الخدمات. ولا يجوز استخدام الخدمات فيما يتعلق بأي مساعي تجارية باستثناء تلك التي تم اعتمادها أو الموافقة عليها بوضوح من طرفنا.

بصفتك مستخدمًا للخدمات، فإنك توافق على عدم القيام بما يلي:

استخراج البيانات أو المحتوى الآخر بشكل منهجي من الخدمات لإنشاء أو ترجمة، بشكل مباشر أو غير مباشر، مجموعة أو ترجمة برمجية أو قاعدة بيانات أو دليل دون الحصول على إذن كتابي منا.
خداعنا أو الاحتيال علينا أو تضليلنا نحن والمستخدمين الآخرين، خاصة في أي محاولة للحصول على معلومات الحساب الحساسة مثل كلمات مرور المستخدم.
تجاوز أو تعطيل أو التدخل بأي شكل آخر في ميزات الخدمات المتعلقة بالأمان، بما في ذلك الميزات التي تمنع أو تقيد استخدام أو نسخ أي محتوى أو تضع قيودًا على استخدام الخدمات و/أو المحتوى الموجود فيها.
الاستخفاف أو التشويه أو الإضرار بنا و/أو بالخدمات، ونعتبر الفعل كذلك وفقًا لرأينا الخاص.
استخدام أي معلومات تم الحصول عليها من الخدمات لمضايقة أو إساءة معاملة أو إلحاق الضرر بالآخرين.
استخدام خدمات الدعم التي نقدمها بشكل غير لائق أو إرسال تقارير كاذبة عن سوء المعاملة أو سوء السلوك.
استخدام الخدمات بطريقة تتعارض مع أي قوانين أو لوائح معمول بها.
المشاركة في إطار غير مرخص للخدمات أو ربط إليها.
رفع أو نقل (أو محاولة رفع أو نقل) الفيروسات أو أحصنة طروادة أو غيرها من المواد، بما في ذلك الاستخدام المفرط للأحرف الكبيرة والنشر الجماعي (النشر المستمر للنص المتكرر)، والذي يعوق استخدام وتمتع أي طرف بالخدمات المتواصلة أو يعدلها أو يضعفها أو يعطلها أو يغيرها، أو التدخل في استخدام الخدمات أو ميزاتها أو وظائفها أو تشغيلها أو صيانتها.
المشاركة في أي استخدام آلي للنظام، مثل استخدام البرامج النصية لإرسال التعليقات أو الرسائل، أو استخدام أي أدوات لاستخراج البيانات، أو الروبوتات، أو أدوات مماثلة لجمع البيانات واستخراجها.
حذف حقوق الطبع والنشر أو إشعار حقوق الملكية الأخرى من أي محتوى.
محاولة انتحال شخصية مستخدم أو شخص آخر أو استخدام اسم مستخدم تابع لمستخدم آخر.
رفع أو إرسال (أو محاولة رفع أو إرسال) أي مادة تعمل كآلية جمع أو إرسال معلومات سلبية أو نشطة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الصور المتحركة (‘gifs’)، أو بكسل 1×1، أو متتبع المستخدم (web bugs)، أو ملفات تعريف الارتباط، أو غيرها من الأجهزة المماثلة (يشار إليها أحيانًا باسم ’برامج التجسس‘ أو ’آليات الجمع السلبية‘ أو ‘pcms’ ).
التدخل أو تعطيل أو خلق عبء لا داعي له في الخدمات أو الشبكات أو خدماتنا المتصلة بالخدمات.
مضايقة أو إزعاج أو ترهيب أو تهديد أي من موظفينا أو وكلائنا المشاركين في تقديم أي جزء من الخدمات لك.
محاولة تجاوز أي تدابير في الخدمات تهدف إلى منع أو تقييد الوصول إلى الخدمات أو أي جزء منها.
نسخ أو تعديل برامج الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، Flash أو PHP أو HTML أو JavaScript أو أي تعليمات برمجية أخرى.
فك تشفير أو إلغاء ترجمة أو تفكيك أو إجراء هندسة عكسية لأي من البرامج المتضمنة أو التي تشكل بأي شكل من الأشكال جزءً من الخدمات، باستثناء ما يسمح به القانون المعمول به.
استخدام أو إطلاق أو تطوير أو توزيع أي نظام آلي، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي عنكبوت أو روبوت أو أداة غش أو أداة استخراج أو قارئ غير متصل بالإنترنت يصل إلى الخدمات، أو استخدام أو تشغيل أي برنامج نصي أو برامج أخرى غير مصرح بها، باستثناء ما قد يكون نتيجة لاستخدام محرك بحث قياسي أو متصفح إنترنت.
استخدام وكيل شراء أو وكيل مشتريات لإجراء عمليات شراء على الخدمات.
استخدام الخدمات بشكل غير مصرح به، بما في ذلك جمع أسماء المستخدمين و/أو عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين عن طريق الوسائل الإلكترونية أو غيرها بغرض إرسال بريد إلكتروني غير مرغوب فيه، أو إنشاء حسابات مستخدمين بوسائل آلية أو بموجب إفادات كاذبة.
استخدام الخدمات كجزء من أي محاولة للتنافس معنا أو استخدام الخدمات و/أو المحتوى لأي مسعى يدرّ دخلاً أو لمشروع تجاري.
استخدام الخدمات للإعلان أو عرض بيع السلع والخدمات.
بيع أو نقل ملف التعريف الخاص بك.

9. المساهمات التي يقدمها المستخدمون

لا تُقدِم الخدمات للمستخدمين إمكانية إرسال المحتوى أو نشره. قد نوفر لك الفرصة لإنشاء أو تقديم أو نشر أو عرض أو إرسال إلينا أو تنفيذ أو إصدار أو توزيع أو بث محتوى ومواد على الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، النصوص أو الكتابات أو مقاطع الفيديو أو الصوت أو الصور الفوتوغرافية أو الرسومات أو التعليقات أو الاقتراحات أو المعلومات الشخصية أو المواد الأخرى (يُشار إليها إجمالاً باسم ”المساهمات“). قد تكون هذه المساهمات ظاهرة للمستخدمين الآخرين للخدمات ومن خلال المواقع الإلكترونية الخاصة بأطراف ثالثة. وعلى هذا النحو، فقد تُعامل أي مساهمات تُرسلها وفقًا لسياسة خصوصية الخدمات. عندما تقوم بإنشاء أو إتاحة أي مساهمات، فإنك تُقر وتضمن ما يلي:

أن إنشاء أو توزيع أو نقل أو عرض علنًا أو أداء علنًا أو الوصول إلى أو تنزيل أو نسخ مساهماتك لا ينتهك ولن ينتهك حقوق الملكية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حقوق الطبع والنشر وبراءات الاختراع والعلامات التجارية والأسرار التجارية، أو الحقوق المعنوية لأي طرف ثالث.
أنك المنشئ والمالك أو صاحب التراخيص والحقوق والتعهدات والإصدارات والأذونات اللازمة لاستخدامها وتخويلنا نحن ’الخدمات‘ والمستخدمين الآخرين للخدمات لاستخدام مساهماتك بأي طريقة تنص عليها الخدمات وهذه الشروط القانونية.
أنك حصلت على موافقة كتابية و/أو إبراء و/أو إذن من كل فرد معرّف بوضوح في مساهماتك لاستخدام اسم أو ما شابه ذلك كل فرد معرّف لتمكين إدراج واستخدام مساهماتك بأي طريقة تنص عليها الخدمات وهذه الشروط القانونية.
أن مساهماتك ليست خاطئة أو غير دقيقة أو مضللة.
أن مساهماتك ليست إعلانات أو مواد ترويجية أو تسويقات هرمية أو سلاسل بريدية أو رسائل مزعجة أو رسائل بريدية جماعية أو غيرها من أشكال الإغراءات غير المرغوب فيها أو غير المصرح بها.
أن مساهماتك ليست فاحشة أو خليعة أو فاسقة أو قذرة أو عنيفة أو مضايقة أو تشهيرية أو افترائية أو غير مقبولة بأي شكل من الأشكال (على النحو الذي نحدده).
أن مساهماتك لا تسخر من أي شخص أو تستهزئ به أو تحتقره أو تخيفه أو تسيء إليه.
أن مساهماتك لا تُستخدم لمضايقة أو تهديد (في السياق القانوني لهذه المصطلحات) أي شخص آخر ولا تُروّج للعنف ضد شخص معين أو فئة معينة من الأشخاص.
أن مساهماتك لا تنتهك أي قانون أو لائحة أو قاعدة معمول بها.
أن مساهماتك لا تنتهك حقوق الخصوصية أو الدعاية لأي طرف ثالث.
أن مساهماتك لا تنتهك أي قانون معمول به فيما يتعلق باستغلال الأطفال في المواد الإباحية، أو يهدف بطريقة أخرى إلى حماية صحة أو سلامة القاصرين.
أن مساهماتك لا تتضمن أي تعليقات مسيئة لعرق ما أو أصل قومي أو جنس أو ميول جنسي أو إعاقة جسدية.
أن مساهماتك لا تنتهك أو ترتبط بمواد تنتهك أي شرط من هذه الشروط القانونية أو أي قانون أو لائحة معمول بها.

أي استخدام للخدمات ينتهك ما تم ذكره أعلاه يعتبر انتهاكًا لهذه الشروط القانونية، وقد يؤدي إلى إنهاء أو تعليق حقوقك في استخدام الخدمات، إلى جانب تبعات أخرى.

10. ترخيص المساهمة

توافق أنت والخدمات على أنه يجوز لنا الوصول إلى وتخزين ومعالجة واستخدام أي معلومات وبيانات شخصية تقدمها بموجب شروط سياسة الخصوصية واختياراتك (بما في ذلك الإعدادات).
من خلال تقديمك لاقتراحات أو ملاحظات أخرى بخصوص الخدمات، فأنت توافق على أنه يمكننا استخدام هذه التعليقات ومشاركتها لأي غرض دون تعويضك.
نحن لا ندّعي ملكية أي من مساهماتك. أنت تحتفظ بالملكية الكاملة لجميع مساهماتك ولأيّ من حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الملكية الأخرى المرتبطة بمساهماتك. نحن لسنا مسؤولين عن أي بيانات أو تعهدات في مساهماتك المقدمة بواسطتك في أي مجال من مجالات الخدمات. أنت المسؤول الوحيد عن مساهماتك في الخدمات وتُوافق صراحةً على إعفاءنا من أي مسؤولية وتمتنع عن اتخاذ أي إجراء قانوني ضدنا فيما يتعلق بمساهماتك.

11. ترخيص تطبيق المحمول

رخصة الاستخدام
إذا وَصَلتَ إلى الخدمات باستخدام التطبيق، فإننا نمنحك حقًا قابلًا للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل ومحدودًا لتثبيت التطبيق واستخدامه على الأجهزة الإلكترونية اللاسلكية التي تملكها أو تتحكم فيها، وللوصول إلى التطبيق واستخدامه على هذه الأجهزة وفقًا لشروط وأحكام ترخيص تطبيق المحمول الواردة في هذه الشروط القانونية. يجب ألا تقوم بما يلي: (1) باستثناء ما يسمح به القانون المعمول به، إلغاء الترجمة أو الهندسة العكسية أو التفكيك أو محاولة استخراج الشيفرة البرمجية المصدرية أو فك تشفير التطبيق؛ (2) إجراء أي تعديل أو تكييف أو تحسين أو تعزيز أو ترجمة لغوية أو أي عمل مشتق من التطبيق؛ (3) انتهاك أي قوانين أو قواعد أو لوائح معمول بها فيما يتعلق بوصولك إلى التطبيق أو استخدامه؛ (4) إزالة أو تغيير أو إخفاء أي إشعار ملكية (بما في ذلك أي إشعار بحقوق الطبع والنشر أو العلامة التجارية) نُشِر من طرفنا أو من طرف الجهات المرخصِة للتطبيق؛ (5) استخدام التطبيق لأي مشروع يهدف إلى تحقيق أرباح أو لأي مشروع تجاري أو لأي غرض آخر يختلف عن الغرض الأصلي الذي صُمّم لأجله أو الاستخدام المقصود منه؛ (6) إتاحة التطبيق عبر شبكة أو بيئة أخرى تسمح بالوصول أو الاستخدام المتزامن بواسطة أجهزة أو مستخدمين متعددين؛ (7) استخدام التطبيق لإنشاء منتج أو خدمة أو برنامج يكون بشكل مباشر أو غير مباشر منافسًا للتطبيق أو بديلاً له بأي شكل من الأشكال؛ (8) استخدام التطبيق لإرسال استعلامات آلية إلى أي موقع إلكتروني أو لإرسال أي بريد إلكتروني تجاري غير مرغوب فيه؛ أو (9) استخدام أي معلومات ملكية أو أي من واجهاتنا أو حقوق ملكيتنا الفكرية الأخرى في تصميم أو تطوير أو تصنيع أو ترخيص أو توزيع أي تطبيقات أو ملحقات أو أجهزة للاستخدام مع التطبيق.
أجهزة أبل وأندرويد
تنطبق الشروط التالية عند استخدام التطبيق الذي تم الحصول عليه من متجر أبل (Apple Store) أو متجر جوجل بلاي (Google Play) (يُشار إلى كل منهما باسم ’موزع التطبيقات‘) للوصول إلى الخدمات: (1) الترخيص الممنوح لك لتطبيقنا هو ترخيص محدود وغير قابل للنقل لاستخدام التطبيق على جهاز يشتغل بأنظمة التشغيل Apple iOS أو Android وفقًا لقواعد الاستخدام المعمول بها والمنصوص عليها في شروط خدمة موزع التطبيقات؛ (2) نحن مسؤولون عن تقديم أي خدمات صيانة ودعم فيما يتعلق بالتطبيق كما هو محدد في شروط وأحكام ترخيص تطبيق المحمول الوارد في هذه الشروط القانونية أو كما هو مطلوب بموجب القانون المعمول به، وأنت تُقر بأن أي موزع التطبيقات ليس لديه أي التزام على الإطلاق بتقديم أي خدمات صيانة ودعم فيما يتعلق بالتطبيق؛ (3) يجوز لك إخطار موزع التطبيقات المعني في حالة فشل التطبيق في تحقيق التوافق مع أي ضمان ساري، ويجوز لموزع التطبيقات وفقًا لشروطه وسياساته إعادة مبلغ الشراء إذا كان هناك أي مبلغ تم دفعه مقابل التطبيق، وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به، لن يكون لدى موزع التطبيقات أي التزام ضمان آخر بأي شكل من الأشكال فيما يتعلق بالتطبيق؛ (4) أنت تقر وتضمن أنك (أ) لا تتواجد في بلد يخضع لحظر من جانب حكومة الولايات المتحدة أو تم تصنيفه من قبل حكومة الولايات المتحدة كبلد ”داعم للإرهاب“ و(ب) أنك لست كذلك مدرج في أي قائمة من قوائم الأطراف المحظورة والمقيَّدة من قبل حكومة الولايات المتحدة؛ (5) يجب عليك الالتزام بشروط اتفاقية الطرف الثالث المعمول بها عند استخدام التطبيق، فعلى سبيل المثال إذا كنت تستخدم تطبيق VoIP، يجب عليك ألا تنتهك اتفاقية خدمة البيانات اللاسلكية الخاصة بهم عند استخدام التطبيق؛ و(6) أنت تقر وتوافق على أن موزعي التطبيقات هم أطراف ثالثة مستفيدة من الشروط والأحكام الواردة في ترخيص تطبيق المحمول هذا الوارد في هذه الشروط القانونية، وأن كل موزع تطبيقات سيكون له الحق (وسيعتبر أنه قبل هذا الحق) في تنفيد الشروط والأحكام الواردة في ترخيص تطبيقات المحمول هذا الوارد في هذه الشروط القانونية ضدك باعتبارك طرفًا ثالثًا مستفيدًا منها.

12. وسائل التواصل الاجتماعي

كجزء من وظيفة الخدمات، يمكنك ربط حسابك بحسابات عبر الإنترنت تملكها لدى مزودي خدمات الطرف الثالث (يُشار إلى كل حساب من هذا القبيل باسم ”حساب الطرف الثالث“) عن طريق إما: (1) تقديم معلومات تسجيل الدخول حساب الطرف الثالث الخاص بك من خلال الخدمات؛ أو (2) السماح لنا بالوصول إلى حساب الطرف الثالث الخاص بك، بما يتوافق مع الشروط والأحكام المعمول بها والتي تنظم استخدامك لكل حساب طرف ثالث. أنت تقر وتضمن أنك مخول بالكشف عن معلومات تسجيل دخول حساب الطرف الثالث الخاص بك لنا و/أو السماح لنا بالوصول إلى حساب الطرف الثالث الخاص بك، دون انتهاكك لأي من الشروط والأحكام التي تنظم استخدامك لحساب الطرف الثالث المعني، ودون إلزامنا بدفع أي رسوم أو إخضاعنا لأي قيود استخدام يفرضها مزود خدمة الطرف الثالث الخاص بحساب الطرف الثالث. من خلال منحنا حق الوصول إلى أي حساب تابع لطرف ثالث، فإنك تدرك أنه (أ) يجوز لنا الوصول وإتاحة وتخزين (إن أمكن) أي محتوى قمت بتقديمه وتخزينه في حساب الطرف الثالث الخاص بك (’محتوى الشبكة الاجتماعية‘) بحيث يكون متاحًا في وعبر الخدمات من خلال حسابك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي قوائم أصدقاء، و(ب) يجوز لنا إرسال وتلقي معلومات إضافية إلى ومن حساب الطرف الثالث الخاص بك إلى الحد الذي يتم إشعارك به عند ربط حسابك بحساب الطرف الثالث. بناءً على حسابات الطرف الثالث التي تختارها الخاضعة لإعدادات الخصوصية التي قمت بتعيينها في حسابات الطرف الثالث هذه، قد تكون معلومات التعريف الشخصية التي تنشرها على حسابات الطرف الثالث الخاصة بك متاحة على حسابك على الخدمات ومن خلالها. يرجى ملاحظة أنه إذا أصبح حساب الطرف الثالث أو الخدمة المرتبطة به غير متاح أو تم إنهاء وصولنا إلى حساب الطرف الثالث هذا من قبل مزود خدمة الطرف الثالث، فإن محتوى الشبكة الاجتماعية قد لا يكون متاحًا عبر الخدمات. ستكون لديك القدرة على تعطيل الاتصال بين حسابك على الخدمات وحسابات الأطراف الثالثة الخاصة بك في أي وقت. يرجى ملاحظة أن علاقتك مع مزودي خدمات الطرف الثالث المرتبطين بحسابات الطرف الثالث الخاصة بك تخضع فقط لاتفاقيتك (أو اتفاقياتك) مع مزودي خدمات الطرف الثالث. نحن لا نبذل أي مجهود لمراجعة محتوى الشبكات الاجتماعية لأي غرض كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، للتأكد من دقته أو مشروعيته أو عدم الانتهاك، ولسنا مسؤولين عن أي محتوى على الشبكات الاجتماعية. أنت تقر وتوافق على أنه يجوز لنا الوصول إلى دليل عناوين بريدك الإلكتروني المرتبط بحساب طرف ثالث وقائمة جهات الاتصال الخاصة بك المخزنة على جهازك المحمول أو الكمبيوتر اللوحي فقط لأغراض تحديد وإبلاغك بجهات الاتصال الذين سجلوا أيضًا لاستخدام الخدمات. يمكنك إلغاء الاتصال بين الخدمات وحساب الطرف الثالث الخاص بك عن طريق التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال المذكورة أدناه أو من خلال إعدادات حسابك (إذا كان ذلك ممكنًا). سنحاول حذف أي معلومات مخزنة على خوادمنا تحصلنا عليها من خلال حساب الطرف الثالث، باستثناء اسم المستخدم وصورة الملف الشخصي اللذين أصبحا مرتبطين بحسابك.

13. إدارة الخدمات

نحتفظ لنفسنا بالحق، ولكن لا نتحمل أي التزام، لـِ: (1) مراقبة الخدمات للكشف عن انتهاكات لهذه الشروط القانونية؛ (2) اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة ضد أي شخص ينتهك القانون أو هذه الشروط القانونية وفقًا لتقديرنا الخاص، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإبلاغ عن هذا المستخدم إلى سلطات إنفاذ القانون؛ (3) رفض أو تقييد الوصول إلى أو الحد من توفر أو تعطيل (إلى الحد الممكن من الناحية التكنولوجية) أي من مساهماتك أو أي جزء منها، وفقًا لتقديرنا الخاص ودون أي قيود؛ (4) إزالة أو تعطيل كافة الملفات والمحتوى من خدماتنا الذي يكون حجمه زائدًا أو الذي يشكل عبئًا بأي شكل من الأشكال على أنظمتنا، وفقًا لتقديرنا الخاص ودون أي قيود أو إشعار أو مسؤولية؛ و(5) إدارة الخدمات بطريقة تهدف إلى حماية حقوقنا وممتلكاتنا وتسهيل حسن سير الخدمات.

14. سياسة الخصوصية

نحن نولي اهتمامًا كبيرًا لخصوصية البيانات وأمنها. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا: https://rafahservice.com/privacy-policy. باستخدامك للخدمات فأنت توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية الخاصة بنا والمدمجة في هذه الشروط القانونية. يرجى ملاحظة أن الخدمات مستضافة في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. إذا قمت بالوصول إلى الخدمات من أي منطقة أخرى في العالم تختلف فيها القوانين أو المتطلبات الأخرى التي تحكم جمع البيانات الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها عن القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، فمن خلال استمرارك في استخدام الخدمات، فإنك تنقل بياناتك إلى المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة، وتُوافق صراحةً على نقل بياناتك ومعالجتها في المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة. المعلومات الشخصية المقدمة من طرفك. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

الأسماء
عناوين البريد الإلكتروني
أرقام الهواتف
العناوين البريدية
أسماء المستخدمين
كلمات المرور
المسميات الوظيفية
بيانات الاتصال أو المصادقة
أرقام بطاقات السحب/ الائتمان
عناوين الفواتير
تفضيلات الاتصال

المعلومات الحساسة. نحن لا نعالج المعلومات الحساسة. بيانات الدفع. قد نقوم بجمع البيانات اللازمة لمعالجة عملية الدفع الخاصة بك إذا قمت بإجراء عمليات شراء، مثل رقم وسيلة الدفع الخاصة بك ورمز الأمان المرتبط بها. يتم تخزين جميع بيانات الدفع بواسطة HyperPay. يمكنك العثور على رابط (روابط) إشعار الخصوصية الخاصة بهم هنا: https://www.hyperpay.com/privacy-policy بيانات تسجيل الدخول باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي. قد نوفر لك خيار التسجيل معنا باستخدام تفاصيل حسابات التواصل الاجتماعي الحالية مثل فيسبوك وتويتر أو حسابات التواصل الاجتماعي الأخرى. إذا اخترت التسجيل بهذه الطريقة، فسنقوم بجمع المعلومات الموضحة في القسم المعنون ”كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول الخاصة بك باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي؟“ بيانات التطبيق. إذا استخدمت تطبيقنا (تطبيقاتنا)، فقد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التالية إذا اخترت تزويدنا بإمكانية الوصول أو الإذن:

معلومات تحديد الموقع الجغرافي. قد نطلب الوصول أو الإذن لتتبع معلومات تحديد الموقع من جهازك المحمول، سواءً بشكل مستمر أو أثناء استخدامك لتطبيق (تطبيقات) المحمول الخاص بنا، لتوفير بعض الخدمات المعتمِدة على الموقع. إذا كنت ترغب في تغيير الإذن أو إمكانية وصولنا لمعلومات تحديد الموقع، فيمكنك القيام بذلك في إعدادات جهازك.
بيانات الجهاز المحمول. نقوم تلقائيًا بجمع معلومات الجهاز (مثل معرف جهازك المحمول وطرازه والشركة المصنعة) ونظام التشغيل ومعلومات الإصدار ومعلومات إعدادات النظام وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق ونوع المتصفح والإصدار وموفر خدمة الإنترنت و/أو شركة شبكة المحمول وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) (أو الخادم الوكيل). إذا كنت تستخدم تطبيقنا (تطبيقاتنا)، فقد نقوم أيضًا بجمع معلومات حول شبكة الهاتف المرتبطة بجهازك المحمول، ونظام التشغيل أو النظام الأساسي لجهازك المحمول، ونوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك المحمول، والمعلومات حول ميزات تطبيقنا (تطبيقاتنا) التي قمت بالوصول إليها.
الإخطار اللحظي بالرسائل. قد نطلب إرسال إشعارات إليك بخصوص حسابك أو ميزات معينة للتطبيق (التطبيقات). إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الأنواع من الاتصالات، فيمكنك إيقاف تشغيلها في إعدادات جهازك.

هذه المعلومات ضرورية وأساسية للحفاظ على أمان وتشغيل تطبيقنا (تطبيقاتنا)، لاكتشاف الأخطاء وإصلاحها، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير الخاصة بنا. يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية. المعلومات التي تُجمع تلقائيًا باختصار: تُجمع بعض المعلومات – مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك و/أو خصائص المتصفح والجهاز – تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا. نقوم تلقائيًا بجمع معلومات معينة عندما تزور أو تستخدم أو تتصفح الخدمات. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك الشخصية بشكل محدد (مثل اسمك أو معلومات الاتصال الخاصة بك) ولكنها قد تتضمن معلومات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك، والمتصفح وخصائص الجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وعناوين URL المرجعية، واسم الجهاز، والبلد والموقع، ومعلومات حول كيفية ووقت استخدامك لخدماتنا، ومعلومات تقنية أخرى. هذه المعلومات ضرورية وأساسية للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير الخاصة بنا. تشمل المعلومات التي نجمعها:

سجلات وبيانات الاستخدام. سجلات وبيانات الاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة والتشخيص والاستخدام والأداء، والتي تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها وتُسجل في ملفات السجل. اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، قد تتضمن بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح والإعدادات ومعلومات حول نشاطك في الخدمات (مثل طوابع التاريخ/الوقت المرتبطة باستخدامك والصفحات والملفات التي تم عرضها وعمليات البحث والإجراءات الأخرى التي تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (تسمى أحيانًا ”تفريغ الأعطال“)، وإعدادات الأجهزة).
بيانات الجهاز. نجمع بيانات الجهاز مثل المعلومات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك أو جهازك اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. واعتمادًا على الجهاز المستخدم، قد تتضمن بيانات الجهاز التي نجمعها معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو الخادم الوكيل)، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، والموقع، ونوع المتصفح، وطراز الجهاز، وموفر خدمة الإنترنت و/أو شركة شبكة المحمول، ونظام التشغيل، ومعلومات إعدادات النظام.
بيانات الموقع. نجمع بيانات الموقع مثل المعلومات المتعلقة بموقع جهازك، والتي يمكن أن تكون دقيقة أو غير دقيقة. يعتمد مقدار المعلومات التي نجمعها على نوع وإعدادات الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الخدمات. على سبيل المثال، قد نستخدم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) والتقنيات الأخرى لجمع بيانات الموقع الجغرافي التي تخبرنا بموقعك الحالي (استنادًا إلى عنوان IP الخاص بك). يمكنك أن تقرر عدم السماح لنا بجمع هذه المعلومات إما عن طريق رفض الوصول إلى المعلومات أو عن طريق تعطيل إعدادات الموقع على جهازك. ومع ذلك، إذا اخترت عدم السماح بجمع معلومات الموقع، فقد لا تتمكن من استخدام بعض جوانب الخدمات.

المعلومات المجمعة من مصادر أخرى باختصار: قد نقوم بجمع بيانات محدودة من قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق ومنصات التواصل الاجتماعي ومصادر خارجية أخرى. من أجل تعزيز قدرتنا على تقديم التسويق والعروض والخدمات ذات الصلة لك وتحديث سجلاتنا، قد نحصل على معلومات عنك من مصادر أخرى، مثل قواعد البيانات العامة وشركاء التسويق المشتركين وبرامج التسويق بالعمولة وموفري البيانات ومنصات التواصل الاجتماعي، ومن أطراف ثالثة أخرى. تتضمن هذه المعلومات العناوين البريدية والمسميات الوظيفية، وعناوين البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف، وبيانات النية (أو بيانات سلوك المستخدم)، وعناوين بروتوكول الإنترنت (IP) وملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي، وعناوين URL لوسائل التواصل الاجتماعي، وملفات التعريف المخصصة، وهذا لأغراض الإعلانات المستهدِفة والأحداث الترويجية. إذا تفاعلت معنا على إحدى منصات التواصل الاجتماعي باستخدام حسابك على هذه الوسائط (مثل فيسبوك وتويتر)، فإننا نتلقى معلومات شخصية عنك مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وجنسك. تعتمد أي معلومات شخصية نجمعها من حساب وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك على إعدادات الخصوصية الخاصة بحسابك على هذه الوسائط. ب. كيف نعالج معلوماتك؟ باختصار: نعالج معلوماتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، والتواصل معك، لأغراض الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. قد نعالج أيضًا معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. نعالج معلوماتك الشخصية لعدة أسباب اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، ومن بين هذه الأسباب:

لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين بشكل عام. قد نعالج معلوماتك لتمكينك من إنشاء حساب وتسجيل الدخول إليه، وكذلك الحفاظ على حسابك في حالة سليمة.
لحفظ أو حماية المصلحة الحيوية لفرد ما. قد نعالج معلوماتك عند الضرورة لحفظ أو حماية المصالح الشخصية للفرد، مثل منع الضرر.

ج. على أي أسس قانونية نعتمد لمعالجة معلوماتك الشخصية؟ باختصار: نعالج معلوماتك الشخصية فقط عندما نعتقد أنها ضرورية ولدينا سبب قانوني وجيه (أي أساس قانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به، كما هو الأمر مع موافقتك، للامتثال للقوانين، أو لتقديم الخدمات لك أو الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية، أو لحماية حقوقك، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة. إذا كنت موجودًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، فإن هذا القسم ينطبق عليك.
تفرض علينا كل من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) شرح الأسس القانونية الصحيحة التي نعتمد عليها من أجل معالجة معلوماتك الشخصية. وعلى هذا النحو، قد نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:

الموافقة. قد نعالج معلوماتك إذا منحتنا إذنًا (أي الموافقة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. اعرف المزيد حول سحب موافقتك.
الالتزامات القانونية. قد نعالج معلوماتك كلما اعتقدنا أن ذلك ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية، كالتعاون مع سلطة إنفاذ القانون أو الهيئة التنظيمية، أو لممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها، أو الكشف عن معلوماتك كدليل في الدعاوى القضائية التي نكون طرفًا فيها.
المصالح الحيوية. قد نعالج معلوماتك كلما اعتقدنا أن ذلك ضروري لحماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لطرف ثالث، مثل المواقف التي تشمل تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.

إذا كنت موجودًا في كندا، فإن هذا القسم ينطبق عليك. قد نعالج معلوماتك إذا كنت قد منحتنا إذنًا خاصًا (أي الموافقة الصريحة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض معين، أو في الحالات التي يمكن فيها استنتاج إذنك (أي الموافقة الضمنية). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. قد يُسمح لنا قانونًا (أي بموجب القانون المعمول به) معالجة معلوماتك دون موافقتك، وهذا في بعض الحالات الاستثنائية، بما في ذلك على سبيل المثال:

إذا كان جمع المعلومات يصب بوضوح في مصلحة الفرد ولا يمكن الحصول على الموافقة في الوقت المناسب
لأغراض التحقيق والكشف عن الاحتيال والوقاية منه
لأغراض المعاملات التجارية، شريطة استيفاء شروط معينة
إذا تم تضمينها في بيان الشاهد وكان جمع المعلومات ضروري لتقييم أو معالجة أو تسوية مطالبة التأمين
لتحديد الأشخاص المصابين أو المرضى أو المتوفين والتواصل مع أقرب الأقارب
إذا كان لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن شخصًا ما تعرض أو يتعرض للاستغلال المالي أو قد يصبح ضحية للاستغلال المالي
إذا كان من المعقول توقع أن جمع المعلومات واستخدامها مع موافقة الفرد سيُؤثر سلبًا على توفر أو دقة المعلومات، وإذا كان الجمع مبرّرًا لأغراض تتعلق بالتحقيق في خرق اتفاق أو مخالفة لقوانين كندا أو إحدى المقاطعات
إذا كان الإفصاح مطلوبًا للامتثال لمذكرة الاستدعاء القانونية لالتماس البيانات أو أمر قضائي أو أمر المحكمة أو لائحة المحكمة المتعلقة بإعداد السجلات
إذا تم إنتاجها من قبل فرد في سياق توظيفه أو عمله أو مهنته، وكان جمع المعلومات يتوافق مع الأغراض التي تم إنتاج المعلومات من أجلها
إذا تم جمع المعلومات فقط لأغراض صحفية أو فنية أو أدبية
إذا كانت المعلومات متاحة للجمهور ومحددة بشكل صريح من خلال اللوائح

د. في أي حالات ومع أي أطراف نشارك معلوماتك الشخصية؟ باختصار: قد نشارك المعلومات في حالات محددة موضحة في هذا القسم و/أو مع الأطراف الثالثة التالية. قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

نقل الأعمال. قد نشارك أو ننقل معلوماتك المتعلقة بـِ أو أثناء مفاوضات أي عملية دمج أو بيع أصول الشركة أو التمويل أو الاستحواذ على كافة أو جزءٍ من أعمالنا من طرف شركة أخرى.
الشركات التابعة. قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات التابعة احترام إشعار الخصوصية هذا. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة لنا أو شركاء المشروع المشترك أو غيرها من الشركات التي تخضع لسيطرتنا سواء كانت سيطرة منفردة أو مشتركة مع شركة أخرى.

ه. كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول الخاصة بك باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي؟

باختصار: إذا اخترت التسجيل أو تسجيل الدخول إلى خدماتنا باستخدام أحد حسابات وسائل التواصل الاجتماعي، فقد نتمكن من الوصول إلى معلومات معينة عنك.

توفر لك خدماتنا إمكانية التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حساب وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بطرف ثالث (مثل تسجيلات الدخول الخاصة بك على فيسبوك أو تويتر). عند اختيارك التسجيل بهذه الطريقة، سنتلقى معلومات معينة عنك من مزود وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك. قد تختلف معلومات الملف الشخصي التي نتلقاها اعتمادًا على مزود وسائل التواصل الاجتماعي المعني، ولكنها غالبًا ما تتضمن اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وقائمة الأصدقاء وصورة الملف الشخصي، وكذلك المعلومات الأخرى التي تختار نشرها للعامة على منصة التواصل الاجتماعي هذه.

سنستخدم المعلومات التي نتلقاها فقط للأغراض المبينة في إشعار الخصوصية هذا أو الموضحة لك بطريقة أخرى من خلال الخدمات ذات الصلة. يرجى ملاحظة أننا لا نتحكم ولسنا مسؤولين عن الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك الشخصية من قبل مزود وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك والتابع لطرف ثالث. نوصيك بمراجعة إشعار الخصوصية الخاص بهم لفهم كيفية جمعهم لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها، وكيف يمكنك ضبط تفضيلات الخصوصية الخاصة بك على مواقعهم وتطبيقاتهم.

معلومات الحساب

إذا كنت ترغب في أي وقت في مراجعة أو تغيير معلومات حسابك أو إنهاء حسابك، فيمكنك:

تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حساب المستخدم الخاص بك.
التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة.

سنقوم بناءً على طلبك لإنهاء حسابك بتعطيل أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، واصلاح المشكلات، والمساعدة في أي تحقيقات، وفرض شروطنا القانونية و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني [email protected].

و. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

قد يكون لك الحق في طلب الوصول أو تغيير أو حذف المعلومات الشخصية التي نجمعها منك وفقًا لما تنص عليه القوانين المعمول بها في بلدك. لذا إذا أردت طلب مراجعة أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا على: [email protected]

15. المدة والإنهاء

تبقى هذه الشروط القانونية نافذة وسارية المفعول بالكامل أثناء استخدامك للخدمات. دون تقييد أي شرط آخر لهذه الشروط القانونية، نحن نحتفظ بالحق وفقًا لتقديرنا الخاص ودون إشعار أو مسؤولية، في منع الوصول إلى الخدمات واستخدامها (بما في ذلك حظر عناوين IP معينة) من طرف أي شخص ولأي سبب أو بدون سبب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر انتهاك أي إقرار أو ضمان أو تعهد وارد في هذه الشروط القانونية أو أي قانون أو لائحة معمول بها. يجوز لنا إنهاء استخدامك أو مشاركتك في الخدمات أو حذف حسابك وأي محتوى أو معلومات نشرتها في أي وقت ودون سابق إنذار وفقًا لتقديرنا المنفرد.

إذا قمنا بإنهاء حسابك أو تعليقه لأي سبب من الأسباب، فإنه يُحظر عليك التسجيل وإنشاء حساب جديد باسمك أو باسم مزيف أو مستعار أو اسم أي طرف ثالث، حتى ولو كنت تتصرف نيابة عن الطرف الثالث. وبالإضافة إلى إنهاء حسابك أو تعليقه، فإننا نحتفظ بالحق في اتخاذ الإجراء القانوني المناسب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الإجراءات القانونية المدنية والجنائية والزجرية.

16. التعديلات والانقطاعات

نحتفظ بالحق في تغيير أو تعديل أو إزالة محتويات الخدمات في أي وقت أو لأي سبب وفقًا لتقديرنا المنفرد ودون إشعار. ومع ذلك، لسنا ملزمين بتحديث أي معلومات عن خدماتنا. لن نكون مسؤولين تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي تعديل أو تغيير في الأسعار أو تعليق أو إيقاف للخدمات.
لا يمكننا ضمان توفر الخدمات في جميع الأوقات. قد نواجه مشاكل في الأجهزة أو البرامج أو مشكلات أخرى أو نحتاج إلى إجراء صيانة تتعلق بالخدمات، مما يؤدي إلى انقطاعات أو تأخيرات أو أخطاء. نحتفظ بالحق في تغيير الخدمات أو مراجعتها أو تحديثها أو تعليقها أو إيقافها أو تعديلها بأي شكل آخر في أي وقت أو لأي سبب دون إشعارك. أنت توافق على أننا لا نتحمل أي مسؤولية من أي نوع عن أي خسارة أو ضرر أو إزعاج ناتج عن عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمات أو استخدامها خلال أي فترة أي انقطاع أو توقف للخدمات. لا يوجد ولا يمكن تفسير أي جزء مهما كان في هذه الشروط القانونية على أنه يُلزمنا بالمحافظة على الخدمات ودعمها أو توفير أي تصحيحات أو تحديثات أو إصدارات متعلقة بها.

17. القانون المعمول به

تخضع وتُحدَّد هذه الشروط القانونية وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية. وتبعًا لذلك، تُوافق أنت وشركة دعم الأعمال للموارد البشرية بشكل لا رجعة فيه على أن محاكم المملكة العربية السعودية هي صاحبة الاختصاص القضائي الحصري لحل أي نزاع قد ينشأ فيما يتعلق بهذه الشروط القانونية.

18. التصحيحات

قد تحتوي الخدمات على معلومات بها أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو إغفالات، بما في ذلك الأوصاف والتسعير والتوفر ومعلومات أخرى متنوعة. نحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء مطبعية أو عدم دقة أو إغفالات وتغيير أو تحديث المعلومات الموجودة على الخدمات في أي وقت ودون إشعار مسبق.

19. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمات على أساس ’كما هي‘ وحسب توافرها. أنت توافق على تحمل المسؤولية لوحدك عن استخدامك للخدمات. نحن لا نتحمل المسؤولية عن كافة الضمانات سواءً الصريحة أو الضمنية فيما يتعلق بالخدمات واستخدامك لها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية لقابلية التسويق والملاءمة لغرض محدد وعدم الانتهاك، وهذا إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون. لا نقدم أي ضمانات أو تعهدات بشأن دقة أو اكتمال محتوى الخدمات أو محتوى أي مواقع إلكترونية أو تطبيقات المحمول المرتبطة بالخدمات ولن نتحمل أي التزام أو مسؤولية عن (1) أي مشاكل أو أخطاء أو عدم دقة المحتوى والمواد، (2) أي إصابة شخصية أو أضرار بالممتلكات من أي طبيعة كانت والناتجة عن وصولك إلى الخدمات واستخدامها، (3) أي وصول غير مصرح به أو استخدام لخوادمنا الآمنة و/أو أي معلومات شخصية و/أو معلومات مالية مخزنة فيها، (4) أي انقطاع أو توقف في الإرسال إلى الخدمات أو منها، (5) أي أخطاء أو فيروسات أو أحصنة طروادة أو ما شابه ذلك قد تُنقل إلى الخدمات أو من خلالها بواسطة أي طرف ثالث، و/أو (6) أي أخطاء أو إغفالات في أي محتوى ومواد أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع كان ينجم عن استخدام أي محتوى منشور أو منقول أو متاح عبر الخدمات بطريقة أخرى. نحن لا نٌقر أو نُؤيد أو نَضمن أو نَتحمل المسؤولية عن أي منتج أو خدمة يُعلن عنها أو تُقدم من قبل طرف ثالث عبر الخدمات أو عبر أي موقع إلكتروني مرتبط تشعبيًا أو أي موقع إلكتروني أو تطبيق محمول يظهر في أي شريط إعلاني أو في الإعلانات الأخرى، ولن نكون طرفًا أو مسؤولين بأي شكل من الأشكال عن مراقبة أي معاملة بينك وبين أي من الأطراف الثالثة المقدمة للمنتجات أو الخدمات. يجب عليك حسن التقدير وتوخي الحذر حيثما كان ذلك مناسبًا مثلما هو الحال عند شراء منتج أو خدمة من خلال أي وسيلة أو في أي بيئة كانت.

20. تحديد المسؤولية

لن نكون نحن أو مديرونا أو موظفونا أو وكلاؤنا مسؤولين بأي حال من الأحوال تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو ردعية أو عرضية أو خاصة أو تأديبية، بما في ذلك الأرباح الضائعة أو العائدات المفقودة أو فقدان البيانات أو أي أضرار أخرى تنشأ عن استخدامك للخدمات، حتى ولو تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

21. التعويض

1.21 أنت توافق على الدفاع عنا وتعويضنا وإبراء ذمتنا، بما في ذلك الشركات التابعة لنا وفروعنا وجميع مسؤولينا ووكلائنا وشركائنا وموظفينا، من وضد أي خسارة أو ضرر أو مسؤولية أو مطالبة أو طلب، بما في ذلك رسوم ومصاريف المحاماة المعقولة التي يتحملها أي طرف ثالث بسبب أو نتيجة لأي من التالي: (1) استخدام الخدمات؛ (2) انتهاك هذه الشروط القانونية؛ (3) أي خرق لتعهداتك وضماناتك المنصوص عليها في هذه الشروط القانونية؛ (4) انتهاكك لحقوق الطرف الثالث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق الملكية الفكرية؛ أو (5) أي ضرر صريح تجاه أي مستخدم آخر للخدمات تواصلت معه عبر الخدمات. وبغض النظر عما سبق، فإننا نحتفظ بالحق وعلى نفقتك الخاصة في تولي الدفاع الحصري والإشراف على أي مسألة يتعين عليك فيها تعويضنا، كما توافق على التعاون على نفقتك الخاصة مع دفاعنا عن مثل هذه المطالبات. سنبذل جهودًا معقولة لإخطارك بأي مطالبة أو دعوى أو إجراء قابل لهذا التعويض بمجرد علمنا به.

2.21 بغض النظر عن أي شيء مخالف ودون المساس بأي حق آخر في هذه الشروط القانونية و/أو القانون، ستكون مسؤولاً عن تعويضنا عن الخسارة المتكبدة و/أو الضرر الناتج عن أي إخلال من جانبك بهذه الشروط القانونية و/أو القانون.

22. بيانات المستخدم

سنحتفظ ببعض البيانات التي ترسلها إلى الخدمات بغرض إدارة أداء الخدمات، إلى جانب البيانات المتعلقة باستخدامك للخدمات. وعلى الرغم من أننا نحتفظ بانتظام بنسخ احتياطية روتينية للبيانات، إلا أنك المسؤول الوحيد عن كافة البيانات التي ترسلها أو المتعلقة بأي نشاط قمت به باستخدام الخدمات. أنت توافق على إعفائنا من المسؤولية تجاهك عن أي خسارة أو تلف في أي من هذه البيانات، وأنت بموجب هذا تتنازل عن أي حق في رفع دعوى قضائية ضدنا بخصوص الخسارة أو التلف في هذه البيانات.

23. الاتصالات والمعاملات المالية والتوقيعات الإلكترونية

تشكل زيارة الخدمات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني إلينا وملء النماذج عبر الإنترنت اتصالات إلكترونية. أنت توافق على تلقي الاتصالات الإلكترونية، وتوافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك إلكترونيًا، عبر البريد الإلكتروني وعلى الخدمات، تلبي أي متطلبات قانونية باعتبارها اتصالات كتابية. أنت توافق بموجب هذا على استخدام التوقيعات والعقود والأوامر والسجلات الإلكترونية الأخرى، وعلى التسليم الإلكتروني للإشعارات والسياسات وسجلات المعاملات التي بدأناها أو أكملناها بواسطتنا أو عبر الخدمات. أنت تتنازل بموجب هذا عن أي حقوق أو متطلبات بموجب أي قوانين أو لوائح أو قواعد أو مراسيم أو قوانين أخرى في أي نطاق سلطة قضائية تتطلب التوقيع الأصلي أو التسليم أو الاحتفاظ بالسجلات غير الإلكترونية أو المدفوعات أو منح الاعتمادات بأي وسيلة أخرى غير الوسائل الإلكترونية.

24. أحكام متفرقة

تشكل هذه الشروط القانونية وأي سياسات أو قواعد تشغيلية ننشرها على الخدمات أو فيما يتعلق بالخدمات كامل الاتفاقية والتفاهم بينك وبيننا. فشلُنا في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو بند من هذه الشروط القانونية لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو البند. تنطبق هذه الشروط القانونية إلى أقصى حد يسمح به القانون. يجوز لنا التنازل عن كامل أو جزء من حقوقنا والتزاماتنا للآخرين في أي وقت. لن نكون ملزمين أو مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر أو تأخير أو فشل في التصرف نتيجة أي سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة. في حال اعتبر أي بند أو جزء من بند من هذه الشروط القانونية غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا البند أو جزء من البند يعتبر قابلاً للفصل عن هذه الشروط القانونية، ولا يؤثر ذلك على صحة وقابلية تنفيذ البنود الأخرى. لا توجد علاقة مشروع مشترك أو شراكة أو توظيف أو وكالة بينك وبيننا نتيجة لهذه الشروط القانونية أو استخدام الخدمات. أنت توافق على أن هذه الشروط القانونية لن يتم تفسيرها ضدنا بحكم صياغتها. بموجب هذا تتنازل عن أي وجميع الدفاعات التي قد تكون لديك بناءً على الشكل الإلكتروني لهذه الشروط القانونية وعدم توقيع الأطراف هنا لتنفيذ هذه الشروط القانونية.

25. تواصل معنا

لحل شكوى تتعلق بالخدمات أو للحصول على مزيد من المعلومات حول استخدام الخدمات، يرجى التواصل معنا على:

شركة دعم الأعمال للموارد البشرية
الخبر 31952
الخبر ص.ب 79800
المملكة العربية السعودية
[email protected]

Cookie	Duration	Description
cookielawinfo-checkbox-analytics	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
cookielawinfo-checkbox-functional	11 months	The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
cookielawinfo-checkbox-necessary	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
cookielawinfo-checkbox-others	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
cookielawinfo-checkbox-performance	11 months	This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
viewed_cookie_policy	11 months	The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.